重慶到哈爾濱俄羅斯海參崴雙飛七日游(體驗異域風情)

境內段：

一、住宿：哈爾濱段：當地指定酒店雙標間（全程不提供自然單間，產生單房差需客人自理）；

哈爾濱段參考酒店：春天賓館、寶悅商務、派酒店、鑫彩賓館、桃源賓館、格林豪泰、大洋賓館、中泰光華、寶豐賓館、東方賓館、燕達賓館

二、交通：1.接送：旅行社專用商務車或面包車或出租車接送；

2.游覽：當地空調旅游車（保證每人一正座）；

3.區間：重慶-哈爾濱往返經濟艙機票（含稅），哈爾濱-綏芬河火車硬臥（隨機出票，不保證鋪位）。綏芬河-哈爾濱動車/高鐵！

三、用餐： 2早1正（早餐為酒店含早，不占床位無早餐，正餐20元/正，八菜一湯，不含酒水，十人一桌，不足十人，菜量種類相對減少，但標準不變）。旅游定點餐廳，口味以東北菜為主，景區資源有限，餐飲質量請不要給予超高的期望值。不吃不退）

四、景點：行程所列景點首道大門票（門票優惠不退，贈送不去不退，產生折扣不退）。

五、導游：1.講解：地方導游接待服務；

2.接送：旅行社工作人員，接送機為旅游車司機；

3.當地持證導游服務費10元/人（自由活動除外）。游客人數少于8人，司機兼導游

六、兒童：（2-12歲）只含重慶-哈爾濱往返經濟艙機票，旅游大巴車位費、半價餐費、導服費，不含門票、不占床、無火車票、不含贈送項目產生由客人自理。

境外段報價包含：

1、住宿：維多利亞，世紀，城市，美麗，東方，遠東3人間（海參崴住宿均為男女分開拼房入住，若客人需要安排入住標間，需報名參團時提前告知并加100元/人！!!）

2、門票：行程中所列景點首道大門票（推薦項目費用自理）；

3、用餐：3早6正（其中包含1餐份餐），境外中式用餐正餐200盧布每人，早餐100盧布每人；

出境及入境當天中餐為份餐（面包、腸、礦泉水、餅干、榨菜）；

4、用車：境外車為韓國或日本退役的二手車，無空調，用車時長6時/天（其余時間由中國領隊帶領）；

5、導游：境外專業中文導游；,哈爾濱段參考酒店：春天賓館、寶悅商務、派酒店、鑫彩賓館、桃源賓館、格林豪泰、大洋賓館、中泰光華、寶豐賓館、東方賓館、燕達賓館

住宿：維多利亞，世紀，城市，美麗，東方，遠東3人間（海參崴住宿均為男女分開拼房入住，若客人需要安排入住標間，需報名參團時提前告知并加100元/人！!!）,全程領隊陪同

1、不含雜費550元/人 （簽證、小費、通關費）。

2、回程入境大巴車有可能會收取行李費400-700盧布（費用需客人自費，折合人名幣50-80元）

3、單房差（酒店不提供單人間）；

4、客人除團餐外另點的餐和酒水；

5、個人消費；

6、行程變更、滯留原因產生的費用；

7、旅游者因違反協議、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。

客人自備有效期內的因私護照，護照信息（掃描件，務必清晰明了）提前3天傳真至旅行社，護照原件

客人隨身攜帶。2寸白底標準照片電子版，規格是30KB以上50KB以下，不能戴眼鏡不能露牙齒不能

戴金銀飾品不能披發，眉毛耳朵必須露出來。護照有效期必須要在6個月以上的，請客人自行檢查，若

護照過期，造成的一切損失由客人自行負責！

一、出入境須知：

1、游客必須隨身保管好自己的有效證件（護照、移民卡），機票，如有丟失，后果自負；

2、過俄方邊檢時驗關速度較慢，通常3—4小時，請游客有充分的思想準備，一定要聽從領隊的安排，不要產生煩躁情緒，按照名單順序依次過關；

3、手機辦理全球通漫游服務可以用，也可詢問領隊購買境外手機卡。

4、為了你的安全健康，應自備少許常用藥品，但禁精神類藥物、毒品違禁品；

5、入境時嚴禁攜帶：槍支、彈藥、毒品、麻醉品、迷藥、文物、稀有金屬。未經檢疫的動植物、食品，1990年以前發行的郵票，紀念幣，盜版的書刊雜志及音像制品和違反國家政策法規的出版物嚴禁帶入境。另：過俄方海關時，需要出示所有攜帶錢幣和報關單，攜帶望遠鏡、夜視儀、紫金首飾需持有有效的發票。攜帶油畫需持有俄方文化部出具的證明材料；

6、水果蔬菜，肉類食品禁止帶入俄羅斯；

二、境外須知：

1、遵守當地法律、紀律、尊重民族習慣，按期回國，團員必須整團出境，不做有損國格、人格的事，團員相互照顧，服從旅游團安排，兒童隨家長及親友出境，監護權由家長及親友負責；

2、俄羅斯人衛生習慣較好，在俄羅斯境內禁止隨地吐痰及隨地大小便，公共場所禁止吸煙、大聲喧嘩扔雜物、煙頭。進入賭場娛樂場所，要著裝整齊，禁止穿短褲、拖鞋及旅游鞋進入；

3、要尊重領隊的安排，不要單獨離團活動，保證自己的人身與財產安全，未經允許擅自離團的，所產生的一切后果自負，旅行社不承擔任何責任。貴重物品隨身攜帶；

4、在過境火車上不準隨便往外扔垃圾，在停車時不許使用衛生間，入俄境后，不許在海關邊境地區照相、攝影，不許隨地扔煙頭、廢紙垃圾，否則交納罰款或被禁止入俄境；

5、中國與俄羅斯海參崴的時差為2小時

6、俄羅斯的賓館條件與我國賓館相比較差，而且不提供開水、拖鞋和牙具。多數賓館衛生間沒有放水設施，在洗澡時不要把水濺到浴室外，否則將被罰款。入住時發現備品損壞，應與導游聯系及時更換，否則退房時將被罰款。外出時隨身攜帶賓館房卡，否則保安有拒絕進入的權利。房間電壓為220伏插座為圓柱式插座，需自備轉換插頭。

7、用餐安排以中餐為主，但因廚師廚藝有限及俄方物價昂貴，一般能保證吃飽，如仍有不適者請自備少許方便食品；出入境時用餐為便餐，回程早餐根據班車時間安排便餐或到口岸自行用餐。

8、俄方旅游接待車與國內相比較差，一般為韓國和日本二手車，沒有空調，俄方一般按照團隊的人數來確定旅游車的座位數。保證每人一座；旅游車每天只提供大概6小時的正常的景點服務，其余時間不提供服務，如客人需要用車，可通過旅行社領隊與俄方聯系，費用自理。

9、俄方導游接待通常不是很專業的導游，沒有經過導游服務培訓，在服務中如有不足，需要大家的理解。

10、不建議私自外出，如有問題請第一時間聯系導游；

注意事項：

1、旅行社工作人員舉導游旗或客人名字的接站牌在機場出站口（火車站出站口或民航大巴市區終點站）接團。

2、因全國散客拼團操作特殊性，各地客人抵達時間不同，客人在集合前會有短暫停留時間，請客人給予理解支持。

3、請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。要牢記自己下榻酒店的名稱、電話，旅行社工作人員的手機號碼，以備不時之需！

4、由于散客拼團的特殊性，在入住酒店時，需客人自己交付酒店押金。入住酒店房間時，注意提前點清備品，可能會有收費使用的物品，一般都會標出價格，使用前請注意；不要污染浴巾、床單物品，以免離店時產生糾紛；另外離店時，注意清點物品，不要遺落東西造成損失，或錯拿酒店物品，產生誤會。

5、個別景區內的賓館洗澡水為鍋爐供給，時間受限，請及時向各入住賓館詢問。

6、全程入住雙人標準間，酒店不提供自然單間，若出現單男單女，產生單房差需客人自理。

7、行程中所含早餐均為住宿酒店提供，不用不退。若小孩不占床，則須按酒店要求補早餐費，按入住酒店收費規定，需家長現付。正餐按產品用餐標準操作，不含酒水。

8、離開一日自由活動時，需注意酒店退房時間為12：00或14:00，請提前辦理退房手續，如延遲產生費用客人需自理。

9、由于散客拼團導游是一天一團一導游，導游會在接團前一天20:00之前會已短信或電話聯系客人確定集合時間及集合地點。如客人未接到第二天帶團導游通知，請及時與旅行社工作人員聯系，以確保第二天正常游覽。

10、火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產生，故不能保證鋪位的合理性，請客人理解。在不改變接待標準情況下，旅行社保留調整火車線路車次，具體開車時間以鐵路部門實際執行時間為準。

11、行程內標注的行車時間或游覽時間為常規情況下所用時間，如遇堵車、封路；景點游客較多或較少情況，按實際情況增減時間。

12、因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、政府行為）影響行程的，雙方協商作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照協定的計劃執行的，雙方按相關法規協商解決，團費不退。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的費用增加需游客自理。

13、散客拼團行程中客人因個人原因要求中途退團或離團，團費不退，必須向導游做事先書面說明，離團過程中一切責任和費用由游客自行負責。

14、兒童、老人、有特殊證件者，請提前向導游出示。若景區可以使用，將以旅行社協議價與實際優惠的門票價格的之間的差額，當地統一給您辦理簽字現退或簽字回組團社退。

15、景點內由于客流量較大，請服從導游安排，以便節省時間。

16、接待質量以客人填寫質量單為準，請游客秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《質量反饋表》或《意見反饋單》，如對服務標準有任何異議，請在當地提出，我們及時解決。

17、不包含在旅游過程中發生意外時的保險！！！請客人自行投保意外傷害險！！！

因接待能力有限， 70歲以上老人以及孕婦不予接待，如65歲以上客人有監護人隨行需簽定免責及健康證明

特別注意：

①參團注意事項：行程所列機票系切位包銷，全款已支付航空公司，旅游者一經確認后，不再作改簽和退票處理，否則全部團費損失由旅游者自行承擔,敬請諒解。

②客人須知：自由活動期間導游不提供服務，請游客外出注意自己個人財務及安全，如有需要幫助請及時電聯導游。

失信人特別通知及提示：

失信人，意為“失信被執行人”，由國家人民法院發布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團

前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票

位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產生的所有損失由客人自行承擔！

國家人民法院失信人查詢網站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網站進行查詢！

境外段服務標準說明：

1、行程說明：1.本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；

2.行程景點實際游覽時間，以行程中標注時間為準；

2、酒店標準：1.行程中所列酒店標準為當地酒店評定標準；房間無空調.

2.俄羅斯當地的酒店大堂都比較小，房間也較小，床很窄，電梯偏小；

退費說明：1.如遇天氣、戰爭、罷工、地震人力不可抗力因素無法游覽，旅行社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用；額外的費用，由客人自行承擔。

2.游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車費用均不退還。

3、補費說明：如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；

4、其他說明：質量反饋表，旅行社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》。

境外段確認說明

1、行程內標注所有時間均為當地時間.如遇俄羅斯境內當地公共假期、宗教節日、氣候狀況特殊情況，上述行程次序及景點可能臨時變動、修改或更換，本公司無法做預先通知，敬請諒解。已經確認操作的團隊游客自動放棄旅游套餐中的任何一項，概不退款。

2、因不可抗力（ 暴雨、暴雪、臺風、疾病或俄羅斯方面不放團）因素導致團隊滯留，旅行社不承擔任何責任。所發生的額外費用及由此造成的損失均由客人自己承擔。